「主動」的4個層次
王文華
昨天到中部一家公司上課。
我上課的方式，不是我講大道理給同學聽，而是我用案例來引導同學講給我聽。
每家公司都一樣。一開始從來沒有人發言。但藉由有趣的案例引導，同學慢慢主動開口了。到了下課前，討論變得欲罷不能。
做老師最大的收穫，是看到同學在短短兩個小時，從被動變主動。
進入職場後，我們都學過「主動」的重要，但大家實踐的程度不一。
我很幸運，碰過很多主動的同事。
主動的第一個層次，是被拒絕後仍然保持主動。
當年在做「若水」，應屆畢業生Jossy來應徵。但我想找有經驗的人，所以婉拒了她。
但她不放棄，持續寫信給我：
「我很想見證禮拜四若水第一次跟媒體接觸的記者會，也想說這樣一個公開對外、有媒體採訪的活動，若水應該會需要一些幫忙的人手，我有不少接待跟辦活動的經驗，也很願意幫忙！」
我邀她來參加記者會。
事後，她再主動聯絡：
「接下來若水要辦大活動了，我幫你們的活動做了BBS網路宣傳廣告，已經張貼在最熱門的BBS站PTT和PTT2的各大熱門版，這樣的好消息希望能讓更多人知道！」
後來，她變成若水的重要夥伴。
主動的第二個層次，是就算付出代價，也要主動。
「若水」開張時，在外商公司已經做到合夥人的Ray，放棄高薪來加入。
他說：「我很晚才生小孩，覺得這是上帝給我的禮物。我也想，給這世上其他人一份禮物。你們要做公益，這是最好的禮物。」
我說：「約翰藍儂有句話：『真正的人生，在你忙於其他事情時，悄悄溜走了。』也許，做這件事，是我們給自己的禮物。找回自己真正的人生，這個禮物只有自己能給。」
第三個層次，是主動做自己專長的事，創造別人不能創造的價值。
現在做 創新拿鐵 Start Up Latte，跟50位兼職作者一起學習企業創新。其中一位是竹科工程師，百忙之中仍定期寫出深入的好文章，事後還主動去分析文章的流量，作為下次改進的依據。
他說：「本著理工宅追根究柢的精神找了些數據。首先，從Google Trend看來沒有太大變化。PASS！再來是網頁搜尋，5/9有個SEO做得不錯的轉載。MAYBE。再搜尋FB的hashtag，BINGO!...」
這些文字，我都留了下來。體會不同年代、不同人生階段，如何用合適的方式，實踐「主動」這古老的職場守則。
今天創新拿鐵介紹的公司，解決女性挑選上班服裝的煩惱。顧客只要回答幾個問題，公司便主動把適合顧客的衣服寄到顧客家。他們用科技，把「主動」提昇到第四個層次。
你在職場，用什麼方式表達主動？留句話，讓我們從彼此主動的實例中學習。
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Sarah LaFleur 任職於知名顧問公司及私募基金產業時，如何穿得讓自己看起來聰明俐落是每天都要煩惱的課題。
觀察到許多專業女性有相同的煩惱，使 LaFleur 在 27 歲時，毅然決然辭去工作，創立 MM.LaFleur，希望能為專業女性提供客製化、符合職場需求的服裝。
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